Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Haben Sie eine Frage zu unseren AirTracks oder verwandten Produkten? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Zahlung, Versand, Garantie und der Nutzung Ihres AirTrack.
Finden Sie die Antwort nicht in den häufig gestellten Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne. Unser Team steht bereit, um Ihnen persönliche Beratung zu bieten. Sie können uns über die Kontaktseite oder per E-Mail erreichen.
Allgemein
Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihren Einkauf sicher mit iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express, Shop Pay oder Klarna abschließen.
Kann ich nachträglich bezahlen?
Ja. Wenn Sie beim Bezahlen Klarna wählen, erhalten Sie zuerst Ihre Bestellung und zahlen anschließend gemäß den Bedingungen von Klarna.
Wie lange ist die Garantie auf AIROSTAR AirTracks?
Alle AIROSTAR AirTracks werden mit 5 Jahren Garantie geliefert. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden durch Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, Witterungseinflüsse oder scharfe Gegenstände sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sind eure AirTracks für den Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere AirTracks sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet. Bitte beachten Sie, dass eine langanhaltende und intensive Einwirkung von Sonne, Regen oder Feuchtigkeit die Lebensdauer des Materials verkürzen kann.
Wie kann ich meinen AirTrack am besten aufbewahren?
Reinigen Sie die Oberfläche bei Bedarf nach der Benutzung, lassen Sie die AirTrack vollständig trocknen und lagern Sie sie zusammengefaltet an einem kühlen, trockenen Ort. Gute Pflege hilft, die Leistung zu erhalten und verlängert die Lebensdauer.
Versand, Lieferung & Lagerbestand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands. Für andere Länder können Sie uns im Voraus kontaktieren.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Wir sind ein vollständig online betriebener Webshop und bieten keine Abholmöglichkeit an.
Wie kann ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist?
Bei ausverkauften Produkten können Sie die gewünschte Größe oder Länge auswählen. Anschließend erscheint die Option „Benachrichtigen Sie mich“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten automatisch eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Wie erkenne ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Der aktuelle Lagerbestand wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn eine Größe oder Länge nicht ausgewählt werden kann, ist diese vorübergehend nicht verfügbar.
Rücksendungen & Umtausch
Kann ich meinen AirTrack zurückgeben?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden und darf nicht beschädigt oder stark benutzt sein.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Obwohl jeder AirTrack vor dem Versand überprüft wird, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung direkt nach Erhalt zu kontrollieren. Sehen Sie Schäden? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen, damit wir das schnell lösen können.
AirTrack Produktfragen
Sind eure AirTracks wasserdicht?
Ja. Dank des verwendeten Materials und der verschweißten Nähte sind unsere AirTracks vollständig wasserdicht. Sie können auf Gras, drinnen oder sogar auf Wasser verwendet werden. Lassen Sie die Matte immer gut trocknen, bevor Sie sie verstauen.
Was macht eure AirTracks langlebig?
Wir verwenden hochwertiges PVC in Kombination mit verstärkten internen Fasern und wärmeverschweißten Nähten. Jede Matte wird vor dem Versand auf Luftdichtheit und Spannung geprüft.
Warum sich für AIROSTAR AirTracks entscheiden?
Unsere AirTracks wurden mit bewährter aufblasbarer Sporttechnologie entwickelt, umfangreich auf Sicherheit und Leistung getestet und werden mit 5 Jahren Garantie geliefert. Wir legen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und einen fairen Preis.